SSQ Assurance

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Fondée en 1944, SSQ Assurance s’impose aujourd’hui comme l’une des compagnies d’assurance les plus importantes au Canada.

Le projet

Fondée en 1944, SSQ Assurance s’impose aujourd’hui comme l’une des compagnies d’assurance les plus importantes au Canada. Améliorations des services offerts aux clients, activités de bénévolat et engagement communautaire, promotion de saines habitudes de vie et organisation d’événements sportifs ne sont que quelques exemples des actions posées chaque année par l’entreprise en faveur du développement durable et de l’engagement social.

Dans ce contexte, il n’est pas étonnant que la Tour SSQ de Longueuil (Québec), conçue par BMD Architectes et inaugurée en 2016, intègre ces mêmes valeurs et soit certifiée LEEDMD Or. Comportant 12 étages et située au pied du pont Jacques-Cartier, la Tour SSQ offre un environnement ouvert, accessible et lumineux idéal pour les nouveaux bureaux de l’entreprise. La construction de la Tour SSQ, qui s’inscrit dans un remaniement organisationnel important, permet à la compagnie d’assurance d’atteindre trois grands objectifs : regrouper l’ensemble des employés de la région métropolitaine sous un même toit, créer une nouvelle synergie entre les employés et réaliser un aménagement intérieur en adéquation avec son image. Ce projet, reflet d’une volonté de changement bien présente chez SSQ Assurance, en est un d’envergure : 300 employés répartis sur cinq étages et plus de 8 826 m² (95 000 pi²) d’espace aménagé.

« Nous voulions revoir notre environnement de travail pour répondre aux nouveaux besoins des employés », explique France Rodrigue, vice-présidente, Immobilier chez SSQ Assurance.

Le nouveau concept, imaginé par SSQ Assurance et élaboré en collaboration avec Mobilier de bureau MBH et Teknion, présente un modèle novateur où le poste de travail n’est plus le lieu exclusif de travail. Ainsi, la majorité des professionnels et des gestionnaires travaillent dans une aire ouverte, et les quelques bureaux fermés ont été réduits à une superficie de 7 m² (75 pi²). La superficie ainsi récupérée a été judicieusement utilisée dans la création d’espaces collaboratifs qui donnent aux employés une flexibilité dans l’utilisation de leur environnement de travail, qui peuvent désormais travailler à différents endroits selon la tâche à accomplir. L’environnement a donc été pensé pour répondre à leurs besoins actuels, mais aussi futurs.

Collaborateur d’avant-plan au projet, Teknion a conçu 415 postes de travail ainsi que le mobilier des différents espaces collaboratifs comme la réception, les salles de rencontres et d’événements et les aires de repas. Le choix de Teknion comme partenaire a doublement profité à SSQ Assurance, car elle a pu obtenir un espace de travail de calibre international tout en stimulant l’économie locale.

Le nouveau concept, imaginé par SSQ Assurance et élaboré en collaboration avec Mobilier de bureau MBH et Teknion, présente un modèle novateur où le poste de travail n’est plus le lieu exclusif de travail.

La réponse Teknion

Mettant à profit son expertise, Teknion a accompagné l’équipe SSQ Assurance dans un processus de formation incluant des visites de projets, de salles d’exposition et de salons internationaux comme le NeoCon de Chicago. L’envergure et la qualité du soutien offert ont grandement fait pencher la balance pour Teknion dans le choix du fabricant. C’est sans compter que l’entreprise a créé des pièces personnalisées et adaptées au concept d’aménagement de SSQ Assurance.

Conception sur mesure et personnalisation

L’une des particularités du projet était le développement d’un nouveau modèle de poste de travail adapté au virage entrepris par la compagnie d’assurance. Issu d’un travail collaboratif entre SSQ Assurance, Mobilier de bureau MBH et Teknion, le bureau à cloisons conçu sur mesure répond aux besoins particuliers du projet en matière d’ergonomie, de durabilité et du style. Liée à Teknion par une relation d’affaires depuis plus de 15 ans, SSQ Assurance a réitéré son lien de confiance envers le fabricant en raison de la qualité de son service et de son offre.

« Teknion possède une longueur d’avance sur ses concurrents côté qualité des matériaux et de la finition. Elle est aussi rendue beaucoup plus loin qu’eux en matière de recherche et développement », affirme Danièle Savoie, coordonnatrice de projets, Construction et Aménagement chez SSQ Assurance.

Ce poste de travail présente donc une ergonomie optimisée ainsi qu’une surface de travail ajustable. La collection District de Teknion a été retenue en raison de son utilisation efficace de l’espace, de ses lignes épurées et de sa polyvalence. Ce nouveau poste de travail est aussi doté de caractéristiques uniques développées tout spécialement pour SSQ Assurance, comme l’intégration d’une poubelle compacte qui n’encombre pas l’espace de travail. La poubelle à papier a quant à elle été éliminée dans l’optique du virage zéro papier entrepris par l’entreprise.

Acoustique et développement durable

L’aménagement à aire ouverte a aussi fait naître les problématiques du bruit et de manque d’intimité. L’équipe du projet s’y est attaquée par différents moyens, notamment l’adoption d’un code de conduite pour les employés appuyé par la configuration de l’espace. De plus, pour la gestion du bruit, la compagnie d’assurance s’en est remise à l’expertise de Teknion qui a su proposer des produits acoustiques et insonorisants de haute performance. Les murs architecturaux réaménageables Altos de Teknion ont été utilisés dans tout le projet pour cloisonner les espaces de travail et de rencontre. L’utilisation de ces cloisons permet de faire entrer la lumière dans les espaces de réunion tout en réduisant considérablement les coûts de construction et de réaménagement.

« Pour nous, il était important de créer un concept d’aménagement écoresponsable et capable de bien évoluer. Nous avons voulu diminuer la construction de murs pleine hauteur dans le projet et nous avons donc opté pour des cloisons démontables et réutilisables », explique France Rodrigue.

La volonté qu’a SSQ Assurance de poser des gestes écoresponsables concorde parfaitement avec les valeurs de Teknion, qui inscrit le développement durable au cœur même de son ADN. Comme elle fabrique plus de 80% de ses produits à l’interne, Teknion a un contrôle accru sur la qualité de ses procédés de fabrication et peut ainsi dépasser les exigences écologiques minimales.

Polyvalence

La configuration des espaces collaboratifs devait convenir à activités différentes, et c’est pourquoi Teknion les a meublés de pièces modulaires adaptées à la vocation de chacun d’eux. Tant les espaces de travail que ceux de détente, de rencontre informelle ou de repos ont été meublés avec la collection Teknion dna et Studio TK, qui allient confort et modularité, sans compter qu’elles facilitent l’accès aux technologies de communication. Les banquettes hautes de la collection Fractals meublent l’espace de cafétéria la Halte et celui de la Bulle afin de procurer plus d’intimité à leurs occupants. Et pour encourager la collaboration et la communication entre employés, les tables communautaires de Teknion ont été choisies pour La Halte et dans les salles de pauses La Recharge situées sur les étages de travail. Le choix des couleurs et des finis du mobilier ont également fait l’objet d’un traitement sur-mesure pour qu’ils s’intègrent parfaitement à la signature distinctive de SSQ Assurance. Les différentes gammes de produits Teknion présentes dans ce projet expriment la capacité de l’entreprise à offrir un service clé en main ainsi que sa force à s’adapter aux exigences particulières d’un mandat.

En troquant l’espace individuel pour l’espace collectif, SSQ Assurance adopte un concept d’aménagement durable et novateur, à l’image de sa philosophie d’entreprise.

 

Les murs architecturaux réaménageables Altos de Teknion ont été utilisés dans tout le projet pour cloisonner les espaces de travail et de rencontre. L’utilisation de ces cloisons permet de faire entrer la lumière dans les espaces de réunion tout en réduisant considérablement les coûts de construction et de réaménagement.

Et pour encourager la collaboration et la communication entre employés, les tables communautaires de Teknion ont été choisies pour La Halte et dans les salles de pauses La Recharge situées sur les étages de travail.

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