LA SOLUTION
Au début des années 1990, le plan des bureaux Harley-Davidson visait à créer une ambiance propice à la concentration et au travail. La priorité consistait à concevoir des espaces de travail privés offrant un isolement acoustique et visuel et des aires bien délimitées où le personnel pourrait travailler sans distraction. Après l’évaluation de plusieurs fabricants et gammes de produits, Harley-Davidson a arrêté son choix sur le système de panneaux T/O/S de Teknion qui répondait aux critères de la société en matière de souplesse, d’efficacité ainsi que de polyvalence, s’adaptant ainsi aux multiples applications dans le bureau.
T/O/S offrait un très bon rendement du capital investi selon M. Regner. « Dix ans plus tard, l’environnement de travail a évolué. Désormais, le mot d’ordre était la communication informelle, le travail d’équipe et la collaboration. Même le bureau se transforme en un espace ouvert et interactif. » Le produit T/O/S a permis à Harley-Davidson d’ouvrir son milieu de travail. Grâce au concept du panneau modulaire du système, l’entreprise a pu modifier son plan original, soit réduire la hauteur des panneaux de 66 à 51 pouces. « Nous utilisons le même produit T/O/S qu’en 1990 », déclare M. Regner. « L’unique différence réside dans le tissu. »
Également, l’aspect modulaire des panneaux T/O/S permet à Harley-Davidson d’en modifier l’apparence grâce à une variété de plaques interchangeables ou plaques Éléments offerts dans un vaste choix de finitions et de styles. Lorsque la société a estimé qu’il était temps de rénover le bureau afin qu’il soit à l’image de la marque Harley-Davidson, Teknion a pu remplacer les tissus neutres par une combinaison frappante de plaques Elements orange et noir, évoquant sans contredit les couleurs audacieuses du logo. L’ajout de composants vitrés Elements facilitait également la transmission de la lumière dans l’espace. « La souplesse des produits T/O/S signifiait que nous n’étions pas limités à une seule palette; en effet, grâce à l’interchangeabilité des panneaux Elements, nous pouvions dire "Soyons à l’image de la marque". »
M. Regner ajoute : « Nous avons remplacé très peu de composants. Les panneaux, les surfaces de travail, les caissons de rangement, etc. ont été reconvertis. »
Les liens solides et durables qui unissent Teknion et Harley-Davidson sont une grande fierté, tout comme le rendement exceptionnel et la grande pertinence des produits T/O/S utilisés et réutilisés depuis plus de deux décennies. « Vous ne trouverez jamais de Harley-Davidson dans un dépotoir », affirme M. Regner. « Et vous ne trouverez jamais non plus de produits Teknion dans un dépotoir. Tout est réutilisé ou recyclé. » Le partenariat entre Teknion et Harley-Davidson prouve que d’investir tout d’abord dans le bon produit offre un excellent rendement du capital investi. Le fait de pouvoir modifier la fonction et l’apparence d’un lieu de travail sans le retrait ou le remplacement de panneaux et d’autres composants a permis à Harley-Davidson d’atteindre un objectif en matière de durabilité, en particulier son engagement à réduire les déchets et l’utilisation des ressources naturelles.
« Les relations sont à la base de notre entreprise », ajoute M. Regner. « Les relations font partie de la culture, de la manière dont nous opérons à l’interne, avec nos clients et avec nos fournisseurs. Près de 25 ans plus tard et après des centaines de commandes avec le concessionnaire local et avec Teknion directement, nous ne nous sommes jamais demandé si nous n’avions pas pris la bonne décision. » Voilà un véritable témoignage de confiance envers la marque Teknion.
CONCLUSION
T/O/S est un système de panneaux éprouvé axé sur la performance et conçu pour s’adapter aux besoins changeants en milieu de travail; c’est-à-dire qu’il est compatible aux produits des versions ultérieures et subséquentes de T/O/S ainsi qu’aux autres gammes de mobilier de Teknion. T/O/S réduit sensiblement le coût lié aux changements, puisqu’il permet aux utilisateurs d’économiser sur les coûts de propriété sur la durée de vie du produit. Les principales caractéristiques du produit sont : l’aspect modulaire et la possibilité de modifier facilement la configuration des postes de travail et des aires partagées T/O/S, la résistance et la durabilité, la gestion efficace des données et de l’énergie ainsi que l’intégration aux autres produits Teknion pour élargir les possibilités de planification. »
Le produit T/O/S a permis à Harley-Davidson d’ouvrir son milieu de travail. Grâce au concept du panneau modulaire du système, l’entreprise a pu modifier son plan original, soit réduire la hauteur des panneaux de 66 à 51 pouces.
« La souplesse des produits T/O/S signifiait que nous n’étions pas limités à une seule palette; en effet, grâce à l’interchangeabilité des panneaux Elements, nous pouvions dire "Soyons à l’image de la marque". »